Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kortspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Kortspesialist som skal ha ansvar for administrasjon, utvikling og optimalisering av kortrelaterte tjenester i vår organisasjon. Som Kortspesialist vil du spille en sentral rolle i å sikre at våre betalingskort, kredittkort og tilknyttede tjenester fungerer effektivt, sikkert og i tråd med regulatoriske krav. Du vil samarbeide tett med interne avdelinger som IT, kundeservice, økonomi og compliance, samt eksterne leverandører og betalingsnettverk.
Dine hovedoppgaver vil inkludere overvåking av korttransaksjoner, håndtering av kortutstedelse og -sperring, samt analyse av kortbruk for å identifisere forbedringsområder. Du vil også bidra til utvikling og implementering av nye kortprodukter og tjenester, og sørge for at disse møter både kundebehov og teknologiske standarder.
Stillingen krever god forståelse for betalingssystemer, kortinfrastruktur og relevante regelverk som PSD2 og GDPR. Du må være komfortabel med å jobbe i et miljø med høyt tempo, og ha evne til å håndtere flere prosjekter samtidig. Erfaring fra bank, finans eller betalingsformidling er en stor fordel.
Vi tilbyr en spennende og utfordrende rolle i et fremtidsrettet selskap med gode utviklingsmuligheter. Du vil få mulighet til å påvirke hvordan vi utvikler våre korttjenester og bidra til å skape en bedre kundeopplevelse. Hvis du har en sterk interesse for betalingsløsninger og ønsker å være en del av et kompetent og engasjert team, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere og overvåke korttjenester og -systemer
- Håndtere kortutstedelse, sperring og erstatning
- Samarbeide med interne og eksterne partnere
- Analysere kortbruk og foreslå forbedringer
- Sikre etterlevelse av regulatoriske krav
- Bidra til utvikling av nye kortprodukter
- Delta i prosjekter relatert til betalingsløsninger
- Gi støtte til kundeservice ved kortrelaterte henvendelser
- Overvåke svindel og iverksette tiltak
- Utarbeide rapporter og dokumentasjon
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant høyere utdanning innen økonomi, IT eller lignende
- Erfaring fra bank, finans eller betalingsformidling
- God forståelse for kortsystemer og betalingsinfrastruktur
- Kunnskap om regelverk som PSD2 og GDPR
- Sterke analytiske ferdigheter
- Evne til å jobbe strukturert og selvstendig
- Gode samarbeidsevner og kommunikasjonsevner
- Erfaring med prosjektarbeid er en fordel
- Behersker norsk og engelsk flytende, skriftlig og muntlig
- Teknologisk interesse og forståelse
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva er din erfaring med kortadministrasjon?
- Har du jobbet med betalingssystemer tidligere?
- Hvordan håndterer du svindelrelaterte saker?
- Hvilke regulatoriske krav er du kjent med innen korttjenester?
- Kan du gi et eksempel på et forbedringsprosjekt du har ledet?
- Hvordan samarbeider du med tekniske og ikke-tekniske team?
- Hvilke verktøy har du brukt for analyse av kortdata?
- Hvordan holder du deg oppdatert på endringer i regelverk?
- Hva motiverer deg i rollen som Kortspesialist?
- Hvordan håndterer du stress og høyt arbeidspress?
